Fix: „Avast“ antivirusinės problemos „Windows 10“

Ar bandėte įdiegti „Avast Antivirus“ į naująjį „Windows 10“ kompiuterį? Kartais vartotojai gali patirti rimtų problemų dėl „Avast“ programinės įrangos „Windows 10“.

Labiausiai erzina tai, kad „Avast“ nepripažįsta „Windows“ sistemos failų kaip operacinės sistemos dalies ir bando juos ištrinti.

Šiame straipsnyje bus parodyta, kaip išspręsti „Avast“ problemas „Windows 10“ ir kokią antivirusinę versiją įdiegti.

„Avast“ yra viena iš populiariausių antivirusinių programų. Daugelis naudotojų, kurie naudojosi „Avast“ ankstesnėse „Windows“ versijose, taip pat įdiegė „Windows 10“ - kai kurie iš jų pakeitė savo nuomonę ir perėjo į „Windows Defender“, bet tai dar viena diena.

Tačiau net jei „Avast Antivirus“ visiškai suderinama su „Windows 10“, vis tiek gali atsirasti klaidų. Šiame straipsnyje mes išvardinsime dažniausiai pasitaikančius naudotojų pateiktus klausimus ir jų atitinkamus sprendimus.

Vadovaukitės toliau pateiktomis instrukcijomis. Tikimės, kad šie sprendimai jums bus naudingi.

Kaip nustatyti „Avast“ antivirusines problemas „Windows 10“

  1. „Windows 10“ veiksmų centras neatpažįsta „Avast“
  2. „Avast“ „Windows 10“ sukelia juodą ekraną
  3. „Process Trust“ klaida „Avast“ diegimo metu
  4. „Avast Antivirus“ nebus atnaujintas
  5. „Avast“ neprasidės

1 atvejis - „Windows 10“ veiksmų centras neatpažįsta „Avast“

Vienas iš dažniausių problemų, susijusių su „Avast“ „Windows 10“, yra tada, kai veiksmų centras neatpažįsta „Avast“. Jei taip atsitiks, tikriausiai gausite pop-up pranešimus ekrano apačioje, sakydami, kad „ Windows Defender ir Avast Antivirus yra išjungti “, arba „ Windows nerado antivirusinės programos “. Laimei, tai yra paprastas sprendimas, jums tereikia sekti toliau nurodytus veiksmus.

Pirma, pirmiausia, bandysime išjungti „Avast Antivirus“ ir vėl įjungti ją, kad priverstume „Windows 10“ atpažinti:

  1. Dešiniuoju pelės klavišu spustelėkite „Avast“ piktogramą užduočių juostoje
  2. Eikite į „Shields“ valdiklį ir pasirinkite „Išjungti“ 10 minučių

  3. Po to įjunkite jį taip pat ir pasirinkite Enable all shields

Tai turėtų padėti „Windows 10“ atpažinti „Avast“, o pirmiau minėti pranešimai jums nebegali. Bet jei problema vis dar egzistuoja, turite dar vieną galimybę išbandyti. Štai ką reikia padaryti:

  1. Dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite meniu Pradėti ir pasirinkite Komandinė eilutė (administratorius)
  2. Komandų eilutėje winmgmt / verifyrepository > paspauskite Enter.

  3. Jei gausite „WMI saugyklą nuosekliai, neišspręsite jokių problemų“, įveskite „winmgmt / resetrepository“ ir paspauskite „Enter“.
  4. Jei gaunate „WMI saugyklą yra nenuoseklios problemos“, įveskite „winmgmt / salvagerepository“ ir paspauskite „Enter“.
  5. Jei „WMI saugykla bus išgelbėta, WMI saugykla sėkmingai atstatyta“, tęskite paskutinį žingsnį.
  6. Dabar iš naujo nustatykite kompiuterį.

2 atvejis - „Avast“ „Windows 10“ sukelia juodąjį ekraną

Kai kurie vartotojai taip pat pranešė, kad „Avast“ diegimas „Windows 10“ sukėlė juodųjų ekranų problemas. Tai nėra įprasta problema, tačiau jei ją patyrėte, galite išbandyti šį sprendimą:

  1. Užduočių juostoje spustelėkite „Avast“ piktogramą ir atidarykite „Avast“ vartotojo sąsają
  2. Eikite į skirtuką Parametrai ir tada į Bendrą

  3. Eikite į išskyrimo parinktis, spustelėkite Pridėti ir pridėkite šį adresą į išskyrimus:
    • C: „WindowsExplorer.exe“ ir „C:„ WindowsImmersiveControlPanelSystemSettings.exe “

  4. Iš naujo paleiskite kompiuterį.

Po to nebegalėsite susidurti su juodu ekranu. Bet jei tai padarysite, galbūt problema nesusijusi su „Avast“, todėl rekomenduojame jums patikrinti mūsų straipsnį, kaip išspręsti „Windows 10“ ekrano problemas, kad galėtumėte rasti papildomų sprendimų.

  • Taip pat skaitykite: Fix: „Avast“ „išspręsti viską“ funkcija neveikia „Windows 10“

3 atvejis - „Process Trust“ klaida „Avast“ diegimo metu

Šis klaidos pranešimas kartais pasirodo, kai bandote įdiegti „Avast“ į „Windows 10“. Būtent, gausite „ Proceso patikimumo “ mirtiną klaidos pranešimą, kuriame sakoma: „Avast nepasitiki„ Avast Installer “. Tai reiškia, kad negalite įdiegti „Avast“ kompiuteryje.

Ši klaida atsiranda dėl konflikto tarp „Avast“ ir dabartinės antivirusinės programos. Taigi, tiesiog išjunkite dabartinę antivirusinę programą (dažniausiai tai yra „Windows Defender“) ir bandykite įdiegti „Avast“ dar kartą. Šį kartą neturėtumėte patirti jokių problemų. Ši klaida primins, kad dviejų antivirusinių programų įdiegimas jūsų kompiuteryje nėra geras dalykas.

  • Taip pat skaitykite: Fix: „Windows 10“ neleidžia įdiegti antivirusinės programos

4 atvejis - „Avast Antivirus“ nebus atnaujintas

Kartais „Avast“ gali nepavykti atnaujinti virusų apibrėžimų. Tai gana svarbūs klausimai, nes palieka jūsų kompiuterį pažeidžiamiems naujausioms grėsmėms.

Jei negalite įdiegti naujausių „Avast“ naujinimų, vadovaukitės toliau pateiktais pasiūlymais:

  1. Atnaujinkite savo OS - pasenusios „Windows“ versijos gali neleisti kitoms programoms ir programoms tinkamai veikti. Eikite į „Settings“> „Update & Security“> „Windows“ naujinimus> ir patikrinkite, ar nėra naujinimų.

  2. Laikinai išjunkite užkardą / VPN . Kartais jūsų užkarda gali neleisti įdiegti naujausių programinės įrangos naujinimų jūsų kompiuteryje. Eikite į Pradėti> įrašykite „firewall“> du kartus spustelėkite „Windows ugniasienę“. Spustelėkite parinktį „Įjungti ir išjungti„ Windows užkardą “> išjungti ugniasienės apsaugą.

  3. Išvalykite kompiuterio įkrovą . Šis sprendimas leidžia paleisti „Windows 10“ naudojant minimalų programų ir tvarkyklių rinkinį. Programinės įrangos konfliktas taip pat gali blokuoti „Avast“ naujinimus. Ši problema padeda pašalinti programinės įrangos konfliktus kaip galimą šios problemos priežastį. Toliau pateikiami šie veiksmai:
    • Ieškos lauke įveskite sistemos konfigūraciją > paspauskite Enter
    • Skirtuke Paslaugos > pažymėkite žymės langelį Slėpti visas „Microsoft“ paslaugas > spustelėkite „ Išjungti viską“ .

    • Skirtuke „ Startup “ ( Pradėti )> spustelėkite Open Task Manager (Atidaryti užduočių tvarkyklę) .
    • Skirtuke „ Startup“, esančiame „ Task Manager“, pasirinkite visus elementus> spustelėkite „ Išjungti“ .

    • Uždarykite užduočių tvarkyklę .
    • Dialogo lango Sistemos konfigūracija paleidimo kortelėje> spustelėkite Gerai.
    • Iš naujo paleiskite kompiuterį ir bandykite atnaujinti „Avast“.

5 atvejis - „Avast“ neprasidės

Jei „Avast“ nepavyksta įkelti, galite pabandyti pataisyti programinę įrangą. Eikite į „Pradėti“> „Valdymo skydas“> paleiskite Valdymo skydas> eikite į Programos> Pašalinti programą> Pasirinkite „Avast“> Pasirinkite taisymą.

Baigę procesą, galite paleisti kompiuterį iš naujo ir patikrinti, ar problema išlieka.

Jei „Avast“ vis dar nebus atidaryta, galite naudoti ir sprendimus, siūlomus „Avast“ naujinimo problemoms išspręsti.

Tai viskas, tikiuosi, kad šis straipsnis apims visas pagrindines „Avast“ klaidas, kurias galite gauti „Windows 10“, ir kad jis taip pat padėjo jums jas išspręsti.

Taip pat, jei turite papildomų klausimų, susijusių su šia tema, žemiau pateikite komentarų skiltyje eilutę ir mes padėsime jums kuo greičiau.

Redaktoriaus pastaba: šis pranešimas iš pradžių buvo paskelbtas 2015 m. Kovo mėn. Ir nuo to laiko buvo visiškai atnaujintas ir atnaujintas, kad būtų šviežumas, tikslumas ir išsamumas.