„Fix“: „Windows 10“ klaida „0x80240031c“

„Windows 10“ atnaujinimas ne visada yra paprastas ir kartais gali kilti problemų. Kai kurie vartotojai gauna 0x80240031c klaidą atnaujindami „Windows 10“, todėl pažiūrėkime, kaip išspręsti šią klaidą.

Klaida 0x80240031c „Windows 10“ ir kaip ją išspręsti?

Turinys:

1. Prisijunkite naudodami vietinę paskyrą
2. Ištrinkite aplanką „Windows.old“
3. Išjunkite arba laikinai pašalinkite antivirusinę programinę įrangą
4. Atnaujinkite naudodami laidinį ryšį
5. Išjunkite vaizdo plokštės tvarkykles
6. Atlikite automatinį taisymą
7. Paleiskite naujinimo trikčių šalinimo priemonę
8. Paleiskite SFC nuskaitymą
9. Paleiskite DISM
10. Iš naujo paleiskite „Windows Update“ komponentus
11. Paleiskite BITS paslaugą iš naujo

1 sprendimas. Prisijunkite naudodami vietinę paskyrą

Jei atnaujinate naujesnę „Windows 10“ versiją ir naudojate „Microsoft“ paskyrą, kad pasiektumėte „Windows 10“, galbūt norėsite pakeisti vietinę paskyrą, kad išspręstumėte klaidą 0x80240031c.

Tai galima padaryti dviem būdais: galite sukurti naują vietinę paskyrą ir perjungti ją, arba galite pakeisti savo einamąją sąskaitą į vietinę. Jei norite sukurti naują vietinę paskyrą, atlikite šiuos nurodymus:

1. Atidarykite programą „ Nustatymai “.
2. Eikite į paskyras> Kiti naudotojai .
   

3. Skiltyje „Kiti naudotojai“ spustelėkite Pridėti kažką į šį kompiuterį .
4. Pasirinkite, kad neturiu šio asmens prisijungimo informacijos, o tada spustelėkite Pridėti vartotoją be „Microsoft“ paskyros .
5. Įveskite naudotojo naudotojo vardą ir slaptažodį .
6. Dabar turite išeiti iš savo paskyros ir pereiti prie naujai sukurtos vietinės paskyros.
7. Perėjus prie naujos paskyros, pabandykite atnaujinti „Windows 10“.

Baigę, galite ištrinti vietinę paskyrą. Jei norite pakeisti savo paskyrą iš „Microsoft“ paskyros į vietinę paskyrą, atlikite šiuos veiksmus:

1. Atidarykite programą „ Nustatymai “ ir eikite į paskyras> paskyra .
2. Toliau spustelėkite vietoj prisijungimo prie vietinės paskyros .
3. Įveskite savo paskyros slaptažodį ir spustelėkite Pirmyn .
4. Dabar įveskite naudotojo vardą ir slaptažodį, kurį norite naudoti. Baigę spustelėkite Pirmyn .
5. Toliau spustelėkite Atsijungti ir baigti.
6. Prisijunkite dar kartą prie savo paskyros ir bandykite dar kartą atnaujinti „Windows 10“.

2 sprendimas - ištrinkite aplanką „Windows.old“

Jei atnaujinote iš „Windows 8“ arba „Windows 7“, pagrindiniame kietajame diske gali būti aplankas „Windows.old“. Šiame aplanke yra viskas iš senosios operacinės sistemos, ir jūs galite naudoti šį aplanką, kad galėtumėte grįžti į ankstesnę „Windows“ versiją. Tačiau, jei atlikote švarų diegimą arba naudojote „Windows 10“ daugiau nei mėnesį, šis aplankas tikriausiai nėra standžiajame diske.

Kartais šis aplankas gali būti klaidos 0x80240031c priežastis sistemoje „Windows 10“, todėl įsitikinkite, kad jį ištrinate. Pašalinus „Windows.old“ aplanką, negalėsite grąžinti ankstesnės „Windows“ versijos, todėl turėkite omenyje tai.

3 sprendimas - išjunkite arba laikinai pašalinkite antivirusinę programinę įrangą

Kartais 0x80240031c klaidą sukelia antivirusinė programinė įranga, todėl prieš bandydami atnaujinti, įsitikinkite, kad antivirusinė programinė įranga yra išjungta. Jei problema išlieka, net jei jūsų antivirusinė programinė įranga yra išjungta, pašalinkite antivirusinę programą ir bandykite dar kartą atnaujinti „Windows 10“.

Vartotojai pranešė, kad AVG antivirusinė programa sukelia šią problemą, tačiau jei naudojate kitą antivirusinę programinę įrangą, įsitikinkite, kad jį išjungėte, arba pašalinkite ją, jei gaunate klaidą 0x80240031c.

4 sprendimas. Atnaujinkite naudodami laidinį ryšį

Buvo pranešta, kad ši klaida atsiranda bandant atnaujinti „Windows 10“ naudojant belaidį ar mobilųjį tinklą, pvz., „Verizon 4G LTE“, „AT&T 4G LTE“ ir tt Jei naudojate belaidį ar mobilųjį tinklą, prijunkite įrenginį prie laidinio tinklo ir bandykite atnaujinti dar kartą.

5 sprendimas. Išjunkite vaizdo plokštės tvarkykles

Grafinių kortelių tvarkyklės gali sukelti problemų, kai atliekamas „Windows“ naujinimas, ir patariama išjungti savo grafikos plokštės tvarkyklę, kai atnaujinate „Windows“. Norėdami tai padaryti, tiesiog apsilankykite „Device Manager“, suraskite savo grafinę kortelę, dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite jį ir pasirinkite Išjungti.

Išjungę grafikos plokštės tvarkyklę, pabandykite dar kartą atlikti atnaujinimą.

6 sprendimas - atlikite automatinį taisymą

Jei problema išlieka, galite išspręsti šią problemą automatiškai. Norėdami atlikti automatinį taisymą, turėsite naudoti išplėstinį paleidimą.

Jei norite pasiekti išplėstinį paleidimą, turite atlikti šiuos veiksmus:

1. „Windows 10“ palaikykite klaviatūros klavišą „Shift“ ir spustelėkite mygtuką „Power“ (maitinimas). Pasirinkčių sąraše pasirinkite Paleisti iš naujo.
2. Jūsų kompiuteris bus paleistas iš naujo ir pateksite į išplėstinio paleidimo meniu.
3. Dabar reikia pasirinkti „Trikčių šalinimas“> Papildomos parinktys> Automatinis remontas.

Jei automatinis taisymas neišsprendžia šios problemos, galbūt norėsite atnaujinti kompiuterį. Norėdami tai padaryti, iš šio sprendimo turite pakartoti 1 veiksmą ir pasirinkite Trikčių šalinimas> Atnaujinti kompiuterį.

7 sprendimas - paleiskite naujinimo trikčių šalinimo priemonę

Kitas dalykas, kurį ketiname išbandyti, yra „Windows 10“ integruotas trikčių šalinimo įrankis. Ši trikčių šalinimo priemonė gali išspręsti įvairias problemas, įskaitant mūsų atnaujinimo problemą.

Štai kaip paleisti naujinimo trikčių šalinimo priemonę „Windows 10“:

1. Eikite į nustatymus.
2. Eikite į naujinimus ir saugumą > Trikčių šalinimas.
3. Pasirinkite „ Windows Update“ ir eikite į „ Run the Troubleshooter“.
4. Atlikite tolesnius ekrane pateikiamus nurodymus ir leiskite procesui užbaigti.
5. Iš naujo paleiskite kompiuterį.

8 sprendimas - paleiskite SFC nuskaitymą

Kadangi mes susidūrėme su trikčių šalinimo įrankiu, taip pat galite pabandyti SFC nuskaitymą. Tai komandų eilutės įrankis, kuris iš esmės nuskaito jūsų sistemą galimiems klausimams spręsti ir automatiškai juos išsprendžia (jei įmanoma).

Štai kaip paleisti SFC nuskaitymą sistemoje „Windows 10“:

1. Dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite mygtuką Pradėti meniu ir atidarykite komandų eilutę (administratorius).
2. Įveskite šią eilutę ir paspauskite Enter: sfc / scannow
3. Palaukite, kol procesas bus baigtas (gali užtrukti).
4. Jei rastas sprendimas, jis bus taikomas automatiškai.
5. Dabar uždarykite komandų eilutę ir paleiskite kompiuterį iš naujo.

9 sprendimas - paleiskite DISM

Galiausiai paskutinis trikčių šalinimo įrankis, kurį ketiname išbandyti, yra diegimo vaizdų aptarnavimas ir valdymas (DISM). Kaip sako jo pavadinimas, šis įrankis vėl įdiegia sistemos vaizdą ir, tikiuosi, „nuvalys“ problemą.

Štai kaip paleisti diską „Windows 10“:

1. Atidarykite komandų eilutę, kaip parodyta aukščiau.
2. Įveskite šią komandą ir paspauskite Enter:
   • • DISM.exe / Online / „Cleanup-image / Restorehealth“
3. Palaukite, kol procesas bus baigtas.
4. Iš naujo paleiskite kompiuterį.
5. Jei DISM negali gauti failų internete, pabandykite naudoti diegimo USB arba DVD. Įterpti laikmeną ir įveskite šią komandą:
   • • DISM.exe / Online / „Cleanup-Image“ / „RestoreHealth“ / „Source“: „C“: „Windows“ / „LimitAccess“ remonto šaltinis
6. Įsitikinkite, kad pakeisite savo „C“ arba „USB“ „C“ taisymo šaltinio kelią.
7. Atlikite tolesnes ekrane pateiktas instrukcijas.

10 sprendimas - iš naujo paleiskite „Windows Update“ komponentus

Jei nė vienas iš ankstesnių sprendimų neišsprendė problemos, pabandykite iš naujo nustatyti „Windows Update“ komponentus. Štai kaip tai padaryti:

1. Pradėkite komandų eilutę kaip administratorius.
2. Kai prasideda komandų eilutė, paleiskite šias komandas:

• „net stop“ „wuauserv“
• neto sustabdyti cryptSvc
• grynieji stabdymo bitai
• net stop msiserver
• ren C: „Windows“ programinės įrangos platinimas SoftwareDistribution.old
• ren C: „Windows System32“ 2 „Catroot2.old“
• neto pradžia wuauserv
• net pradėti cryptSvc
• neto pradžios bitai
• net start msiserver

11 sprendimas - iš naujo paleiskite BITS paslaugą

Paskutinis dalykas, kurį bandysime iš naujo paleisti BITS paslaugą, kuri yra atsakinga už atnaujinimų gavimą. Štai kaip iš naujo nustatyti BITS paslaugą:

1. Eikite į „Search“, įveskite services.msc ir atidarykite „ Services“ .
2. Rasti „ Background Intelligent Transfer“ paslaugą . Dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite ir atidarykite Restart .
3. Palaukite, kol procesas bus paleistas iš naujo.
4. Dabar, skirtuke Bendra, suraskite Paleisties tipą ir pasirinkite Automatinis .
5. Jei BITS neveikia, dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite ir pasirinkite Pradėti .
6. Patvirtinkite pasirinkimą ir uždarykite langą.

Turime paminėti, kad naudokite atnaujinimo parinktį kaip paskutinį sprendimą ir tik tuo atveju, jei negalite kitaip nustatyti klaidos 0x80240031c. Turėkite omenyje, kad kompiuterio atnaujinimas ištrins jūsų atsisiųstą programinę įrangą ir failus, nors jūsų asmeniniai dokumentai ir universaliosios programos bus išsaugotos, todėl naudokite jį kaip paskutinę priemonę.

Redaktoriaus pastaba : ši žinutė iš pradžių buvo paskelbta 2016 m. Sausio mėn. Ir nuo šiol buvo visiškai atnaujinta ir atnaujinta, kad būtų šviežumas, tikslumas ir išsamumas.