„Windows 10“, „8“ arba „7“ (vieną kartą ir visiems laikams) išspręsti „Printer Offline“ klaidą

Daugelis „Windows 8“ vartotojų pranešė apie problemas, susijusias su spausdintuvu ir trikdžiais, kurie aktyviuosius spausdintuvus nustatė neprisijungus, net jei jie yra prijungti ir visiškai veikia. Klaida dažniausiai pasitaiko kalbant apie tinklo spausdintuvus, tačiau taip pat skundėsi namų vartotojai, turintys tiesioginį ryšį su spausdintuvu.

Mes išspręsime šią problemą kaip ir daugelį kitų su ryšiu susijusių problemų, nes daugeliu atvejų yra paprastas problemos paaiškinimas.

Pažymėtina, kad skirtingi gamintojai turi savo diagnostikos programinę įrangą, kuri gali informuoti vartotoją apie problemas, su kuriomis susiduriama (čia atsimena HP spausdinimo ir nuskaitymo gydytojas), ir jei jūsų spausdintuvo gamintojas pateikia šią funkciją, rekomenduojame jį naudoti visapusiškai. Dažniau, nei jūs, jūs nustatysite teisingą kryptį, kaip rasti jūsų problemų sprendimus.

Su spausdintuvu gali kilti daug problemų, ir šiame straipsnyje mes aptarsime šias problemas:

• Spausdintuvas neprisijungęs „Canon“, „HP“, „Ricoh“, „Epson“ - tai dažna spausdintuvų problema ir gali paveikti bet kurį spausdintuvo ženklą. Daugelis „Canon“, „HP“ ir „Epson“ naudotojų pranešė apie šią problemą.
• Spausdintuvo neprisijungus klaidų apdorojimo komanda - kartais galite gauti klaidos apdorojimo komandą bandant naudoti tinklo spausdintuvą. Tai yra dažna problema, kurią galite išspręsti naudodami vieną iš mūsų sprendimų.
• Nereikalingas spausdintuvas neprisijungus - ši problema gali pasireikšti su visais spausdintuvais, o daugelis naudotojų apie tai pranešė naudodamiesi belaidžiu spausdintuvu.
• Spausdintuvas neprisijungęs negali ping - kai kuriais atvejais kompiuteris negalės atpažinti jūsų spausdintuvo. Tiesą sakant, daugelis vartotojų pranešė, kad jie negali ping tinklo spausdintuvo.
• Spausdintuvas neprisijungęs SNMP - kartais SNMP funkcija gali sukelti šią problemą. Norėdami išspręsti problemą, jums reikia išjungti SNMP funkciją.
• Tinklo spausdintuvas neprisijungęs VPN - keli naudotojai pranešė apie šią problemą tik naudodami VPN. Norėdami išspręsti šią problemą, gali tekti pakeisti savo VPN konfigūraciją.
• Spausdintuvas nereaguoja, spausdina, veikia, jungia, rodomas - Pasak vartotojų, jie susidūrė su įvairiomis problemomis ir daugelis pranešė, kad jų spausdintuvas nereaguoja arba neveikia. Tiesą sakant, kartais spausdintuvas net nerodo.

Prieš kalbėdami apie šios problemos pataisas, turėtumėte žinoti, kodėl tai iš tikrųjų įvyksta. Klaida atsiranda, kai „Windows 8“ mato, kad spausdintuvas nepasiekiamas, bet, deja, daugeliu atvejų jis negali pasakyti, ar spausdintuvas yra tikrai neprisijungęs, ar jei jis turi problemų dėl ryšio arba spausdinimo klaidų. Gali atsirasti, kai:

• Ryšys tarp kompiuterio ir spausdintuvo yra lėtas / nereaguoja
• Spausdintuvas susidūrė su vidine klaida
• Eilėje yra keletas nebaigtų spausdinimo užduočių

Kaip išspręsti „Printer Offline“ klaidą „Windows 8“

1. Pakeiskite spausdintuvo nustatymus
2. Iš naujo paleiskite „Print Spooler“ paslaugą
3. Pakeiskite spausdintuvo ypatybes
4. Iš naujo įdiekite spausdintuvo tvarkykles
5. Įdiekite naujausius naujinimus
6. Pridėti antrą spausdintuvą
7. Patikrinkite, ar naudojate VPN ryšį

1 sprendimas - pakeiskite spausdintuvo nustatymus

Daugeliu atvejų šios problemos sprendimas yra gana paprastas. Viskas, ko jums gali prireikti, yra iš naujo paleisti spausdintuvą ir kompiuterį arba atjungti USB kabelį. Jei naudojate laidinį arba belaidį tinklo spausdintuvą, problema susijusi su ryšiu, todėl turėtumėte iš naujo paleisti maršrutizatorių.

Štai keletas „Windows 8“ spausdintuvo neprisijungusių klaidų sprendimo gairių, pabandykite atlikti šiuos veiksmus ir, tikiuosi, jūsų problema bus išspręsta:

1. Atidarykite Valdymo skydą ir pereikite prie lango Spausdintuvai .
   

2. Patikrinkite, ar teisingas spausdintuvas nustatytas kaip numatytasis ( daugiau informacijos žiūrėkite toliau pateiktą vaizdo įrašą ).
3. Dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite numatytąjį spausdintuvą ir pasirinkite spausdinimo eilę ( žr. Kas spausdinama ).
   

4. Jei yra kokių nors nebaigtų užduočių, pašalinkite jas iš sąrašo.
5. Iš eilės lango pasirinkite Printer ir pašalinkite žymės langelį Use Printer Offline .
   

6. Neprivaloma: jei parinktis Naudoti spausdintuvą neprisijungus yra išjungta, pažymėkite parinktį, palikite kelias sekundes ir panaikinkite žymėjimą.
7. Patikrinkite, ar spausdintuvas tinkamai prijungtas prie kompiuterio (atjunkite USB kabelį ir vėl įjunkite).
8. Jei turite tinklo spausdintuvą, pabandykite atlikti ryšio bandymą (taip pat pabandykite iš naujo paleisti maršrutizatorių / jungiklį).
9. Išjunkite ir vėl įjunkite spausdintuvą ir kompiuterį.
10. Jei iki šiol problema neišspręsta, iš naujo įdiekite spausdintuvo tvarkykles.

Pastaba: jei naudojate belaidį spausdintuvą, turėtumėte pabandyti prisijungti prie jo IP adreso. Norėdami rasti savo adresą, eikite į Valdymo skydas> Įrenginiai ir spausdintuvai> Dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite spausdintuvą ir pasirinkite ypatybes.

„Web Services“ arba „General“ skirtuke turėtumėte matyti savo spausdintuvo IP adresą. Nukopijuokite adresą ir įrašykite jį naršyklės adreso lauke. Alternatyva tai yra atidaryti CMD ir įveskite ping, po to spausdintuvo IP adresą ir paspauskite Enter. Jei jis grąžina klaidą, tuomet ryšys su spausdintuvu gali neveikti.

2 sprendimas - iš naujo paleiskite „Print Spooler“ paslaugą

Jei gaunate pranešimą „ Neprisijungus spausdintuvui“, galite jį išspręsti tiesiog iš naujo paleisdami „Print Spooler“ paslaugą. Spausdintuvas naudoja šią paslaugą, kad spausdintų, ir iš naujo paleisdami šią problemą galite išspręsti. Norėdami tai padaryti, atlikite šiuos veiksmus:

1. Paspauskite Windows klavišą + R ir įveskite services.msc . Paspauskite Enter arba spustelėkite OK .
   

2. Atsidarius langui Paslaugos, suraskite „ Print Spooler“ paslaugą, spustelėkite jį dešiniuoju pelės klavišu ir meniu „ Restart“ .
   

Iš naujo paleisdami „Print Spooler“ paslaugą, patikrinkite, ar problema vis dar rodoma. Turėkite omenyje, kad tai gali būti ne nuolatinis sprendimas, taigi, jei problema vėl atsiras, turėsite ją pakartoti.

3 sprendimas - pakeiskite spausdintuvo ypatybes

Pasak vartotojų, galite išspręsti spausdintuvo neprisijungus pranešimą, tiesiog pakeisdami spausdintuvo savybes. Tai gana paprasta ir tai galite padaryti atlikdami šiuos veiksmus:

1. Eikite į Valdymo skydas> Įrenginiai ir spausdintuvai .
2. Dešiniuoju pelės klavišu spustelėkite spausdintuvą ir meniu pasirinkite spausdintuvo ypatybes .
   

3. Eikite į skirtuką Uostai . Iš sąrašo pasirinkite spausdintuvo IP adresą ir spustelėkite mygtuką „Konfigūruoti prievadą “.
   

4. Pažymėkite SNMP būsenos įjungimą ir spustelėkite Gerai, kad išsaugotumėte pakeitimus.

Atlikus šį darbą, su spausdintuvu susijusios problemos turėtų būti visiškai išspręstos. Atminkite, kad šis sprendimas veikia tik tada, kai naudojate tinklo spausdintuvą.

4 sprendimas. Iš naujo įdiekite spausdintuvo tvarkykles

Pasak vartotojų, galite lengvai išspręsti „ Printer Offline“ pranešimą, iš naujo įdiegdami tvarkykles. Norėdami tai padaryti, turite atlikti šiuos veiksmus:

1. Eikite į Valdymo skydo skyrių „ Įrenginiai ir spausdintuvai“ .
2. Suraskite spausdintuvą, spustelėkite jį dešiniuoju pelės klavišu ir pasirinkite Pašalinti įrenginį .
   

3. Kai pasirodys patvirtinimo dialogo langas, spustelėkite Taip .
   

Pašalinus spausdintuvą, atsisiųskite naujausią jo tvarkyklę iš savo spausdintuvo gamintojo ir įdiekite. Tai padarius, problema turėtų būti išspręsta.

Atnaujinkite tvarkykles automatiškai

Jei neturite reikiamų kompiuterių įgūdžių, kad galėtumėte atnaujinti / pataisyti tvarkykles rankiniu būdu, mes primygtinai rekomenduojame tai padaryti automatiškai naudojant „Tweakbit“ tvarkyklės naujinimo įrankį. Šį įrankį patvirtino „Microsoft“ ir „Norton Antivirus“. Po kelių bandymų mūsų komanda padarė išvadą, kad tai yra geriausias automatizuotas sprendimas. Toliau rasite greitą vadovą, kaip tai padaryti.

1. Atsisiųskite ir įdiekite „ TweakBit Driver Updater“ .
   

2. Įdiegus programą, programa automatiškai pradės nuskaityti jūsų kompiuterį pasenusiems tvarkyklėms. „Driver Updater“ patikrins jūsų įdiegtas tvarkyklių versijas su naujausių versijų debesų duomenų baze ir rekomenduos tinkamus naujinimus. Viskas, ką jums reikia padaryti, yra palaukti, kol baigsis nuskaitymas.

3. 
   Atlikus nuskaitymą, gausite ataskaitą apie visus jūsų kompiuteryje rasti problemos tvarkykles. Peržiūrėkite sąrašą ir pažiūrėkite, ar norite atnaujinti kiekvieną tvarkyklę atskirai arba visus iš karto. Jei norite atnaujinti vieną tvarkyklę vienu metu, spustelėkite šalia tvarkyklės pavadinimo esančią nuorodą „Atnaujinti tvarkyklę“. Arba tiesiog spustelėkite mygtuką „Atnaujinti viską“ apačioje, kad automatiškai įdiegtumėte visus rekomenduojamus naujinimus.

Pastaba: kai kurie vairuotojai turi būti įdiegti keliais žingsniais, kad keletą kartų turėsite paspausti mygtuką „Atnaujinti“, kol bus įdiegti visi jo komponentai.

Atsakomybės apribojimas : kai kurios šios priemonės funkcijos nėra laisvos.

5 sprendimas. Įdiekite naujausius naujinimus

Jei dažnai gaunate spausdintuvo neprisijungus pranešimą, galite išspręsti šią problemą paprasčiausiai įdiegdami naujausius naujinimus. „Windows 10“ automatiškai atsisiunčia atnaujinimus fone, tačiau kartais galite praleisti svarbų naujinimą. Tačiau visada galite patikrinti naujinimus rankiniu būdu atlikdami šiuos veiksmus:

1. Paspauskite „ Windows“ raktą + I, kad atidarytumėte programą „Nustatymai“ .
2. Atidarius programą „Nustatymai“, eikite į skyrių „ Naujinimas ir saugumas“ .
   

3. Spustelėkite mygtuką Patikrinti naujinius .
   

Jei yra atnaujinimų, „Windows“ juos atsisiunčia fone. Įdiegę naujausius naujinimus, patikrinkite, ar problema vis dar išlieka.

6 sprendimas. Pridėti antrąjį spausdintuvą

Pasak vartotojų, galite išspręsti „ Printer Offline“ klaidą tiesiog pridedant antrą spausdintuvą. Vartotojai pranešė, kad šis sprendimas veikia, kai naudojamas tinklo ryšys, ir pridėti antrą spausdintuvą:

1. Atlikite 4 žingsnio 1-2 veiksmus .
2. Pasirinkite skirtuką Uostai ir spustelėkite mygtuką Pridėti prievadą .
   

3. Pasirinkite Standard TCP / IP Port ir spustelėkite New Port .
   

4. Dabar bus pradėtas spausdintuvo prievado vedlys . Spustelėkite Next .
   

5. Dabar įveskite reikiamą informaciją. Būtiną informaciją galite gauti iš spausdintuvo naudojimo instrukcijų. Spustelėkite Next .
   

Po to spausdintuvas vėl pradės veikti be jokių problemų.

7 sprendimas. Patikrinkite, ar naudojate VPN ryšį

Jei naudojate tinklo spausdintuvą ir VPN, gali pasirodyti pranešimas „ Neprisijungęs pranešimas“. Norėdami išspręsti šią problemą, patartina atsijungti nuo VPN ir bandyti dar kartą pasiekti spausdintuvą. Jei norite naudoti VPN ir spausdintuvą, turite prijungti spausdintuvą tiesiai prie kompiuterio USB kabeliu.

Arba galite išspręsti problemą, pakoreguodami savo VPN konfigūraciją ir suteikdami sau prieigą prie vietinio tinklo.

Tikimės, kad šis vadovas padės išspręsti jūsų spausdintuvo problemas „Windows 8“. Jei bandėte juos visus ir problema vis dar išlieka, gali kilti su aparatūra susijusi problema. Tokiu atveju pabandykite spausdinti iš kito kompiuterio arba išbandyti kitą spausdintuvą. Be to, jei naudojate laidinį spausdintuvą, naudokite kitą USB / tinklo kabelį.