„Full Fix“: „Windows 10“, „8.1“, „7“ klausimai

„Hearthstone“ šiuo metu yra vienas iš populiariausių „PC“ prekybos kortelių žaidimų, tačiau vartotojai praneša, kad jie susiduria su „Hearthstone“ ir „Windows 10“ problemomis. Šiandien mes aptarsime keletą dažniausiai pasitaikančių problemų ir bandysime jas išspręsti.

Vartotojai pranešė, kad kyla problemų dėl žaidimo atsilikimo ir juodojo ekrano problemų, todėl pažiūrėkime, ar galime išspręsti šias problemas.

Kaip išspręsti „Hearthstone“ problemas „Windows 10“

Hearthstone yra puikus žaidimas, tačiau, deja, kartais gali kilti problemų. Kalbant apie problemas, čia yra keletas bendrų „Hearthstone“ problemų, apie kurias vartotojai pranešė:

• „Hearthstone“ neveikia kompiuteryje - jei „Hearthstone“ neveikia kompiuteryje, labiausiai tikėtina priežastis yra jūsų vairuotojai. Tiesiog atnaujinkite ekrano tvarkykles į naujausią versiją ir patikrinkite, ar tai išsprendžia problemą.
• „Hearthstone“ ryšys, vėlavimo problemos, vėlavimo problemos PC - šią problemą gali sukelti DNS, tačiau galite ją išspręsti perėję į „Google“ DNS. Taip pat galite pabandyti iš naujo paleisti maršrutizatorių.
• Širdies akmuo nekraunamas - kartais žaidimas visai neįkraunamas jūsų kompiuteryje. Tai paprastai sukelia jūsų antivirusinė priemonė, todėl įsitikinkite, kad prie išimčių sąrašo pridedate „Hearthstone“.
• „Hearthstone“ fps, įšaldymo problemos - jei žaidimas yra užšaldomas, problema gali būti proceso prioritetas arba ryšys. Tačiau šią problemą galite išspręsti iš „Task Manager“.
• „Hearthstone“ paleidimo problemos, paleidimo problemos - kartais žaidimas gali visai nepaleisti. Jei taip atsitiks, įsitikinkite, kad naudojate specialų GPU. Iš tikrųjų, norėdami išspręsti šią problemą, gali tekti išjungti BIOS integruotą GPU.

1 sprendimas. Patikrinkite antivirusinę

Jei jūsų kompiuteryje turite „Hearthstone“ problemų, gali būti, kad jūsų antivirusinė priemonė yra priežastis. Kartais trečiosios šalies antivirusinė priemonė gali trukdyti jūsų sistemai ir dėl to atsiras daugybė kitų klaidų.

Norėdami išspręsti problemą, įsitikinkite, kad „Hearthstone“ yra įtrauktas į jūsų antivirusinės ir užkardos išimčių sąrašą. Jei problema vis dar egzistuoja, patariama išjungti tam tikras antivirusines funkcijas ir patikrinti, ar tai padeda. Kai kuriais atvejais netgi gali tekti visiškai išjungti antivirusinę.

Jei neleidžiate antivirusinės programos išjungti, kitas žingsnis būtų pašalinti antivirusinę programą. Keli vartotojai pranešė, kad pašalinus jų antivirusinę problemą išspręsta problema, todėl būtinai išbandykite. Pora naudotojų pranešė, kad „McAfee“ sukėlė šią problemą, tačiau taip pat gali sukelti ir kitos antivirusinės priemonės. Pašalinus antivirusinę programą patikrinkite, ar problema vis dar yra.

Jei pašalinus antivirusinę problemą išspręsite problemą, turėtumėte apsvarstyti galimybę pereiti prie kito antivirusinio sprendimo. Antivirusinės priemonės, pvz., „ Bitdefender“, turi „Gaming Mode“ funkciją, užtikrinančią, kad jūsų antivirusinė priemonė jokiu būdu netrukdytų žaidimų sesijoms, todėl, jei esate žaidėjas, „Bitdefender“ bus tobula jums.

2 sprendimas - atnaujinkite ekrano tvarkykles

Daugelis naudotojų pranešė apie „stuttering“ problemas, susijusias su „Windows 10“, ir buvo pranešta, kad atnaujinant ekrano tvarkykles į naujausią versiją pataisomos šios problemos. „Nvidia“ naudotojai patvirtino, kad naujausios tvarkyklės nustato stostymo problemas, tačiau, jei esate AMD vartotojas, jis taip pat nepadės atnaujinti savo vairuotojų.

Mes rekomenduojame „TweakBit Driver Updater“ automatiškai atsisiųsti visus pasenusius tvarkykles jūsų kompiuteryje.

3 sprendimas. Įtraukite „Hearthstone“ į „Windows Defender“ išskyrimų sąrašą

Kartais „Windows Defender“ gali sukelti stostymo problemų, todėl rekomenduojama „Hearthstone“ pridėti prie „Windows Defender“ išskyrimų sąrašo.

Norėdami tai padaryti, vadovaukitės šiomis instrukcijomis:

1. Atidarykite programą „Nustatymai“ . Tai galite padaryti greitai paspausdami „ Windows“ raktą + I.
2. Eikite į skyrių „ Naujinti ir saugoti“.
   

3. Iš kairiojo meniu pasirinkite „ Windows Defender“ . Dešinėje srityje pasirinkite Atidaryti „Windows Defender Security Center“ .
   

4. Eikite į virusų ir grėsmių apsaugą .
   

5. Dabar pereikite prie virusų ir grėsmių apsaugos nustatymų .
   

6. Pasirinkite Pridėti arba pašalinti išimtis .
   

7. Spustelėkite Pridėti išskyrimą, pasirinkite Aplankas ir pasirinkite „Hearthstone“ katalogą.
   

4 sprendimas - ištrinti „Hearthstone“ aplanką iš „AppData“

Kai kurie vartotojai sako, kad „Hearthstone“ aplanko pašalinimas arba tiesiog perkėlimas iš „App Data“ išsprendžia stostymo problemą. Norėdami perkelti „Hearthstone“ aplanką, turite atlikti šiuos veiksmus:

1. Paspauskite Windows klavišą + R ir įveskite % localappdata% . Dabar paspauskite Enter arba spustelėkite OK .
   

2. Eikite į „ Blizzard Hearthstone“ katalogą.
3. Ištrinkite aplanką „Hearthstone“ arba tiesiog perkelkite jį į savo darbalaukį ar kitą vietą.
4. Pradėkite žaidimą dabar ir pažiūrėkite, ar stostymo problemos išlieka.

Tai atlikus, talpyklos failas bus atkurtas ir problema su „Hearthstone“ turėtų būti visiškai išspręsta.

5 sprendimas. Išjungti perjungiamą grafiką iš BIOS

Paskutinis dalykas, kurį ketiname išbandyti, yra išjungti perjungiamą grafiką iš BIOS. Štai ką reikia padaryti:

1. Kai kompiuteris įsijungia, spauskite Delete, F2 arba F12, kad įeitumėte į BIOS.
2. Kai įvedate BIOS, turite rasti perjungiamą grafiką ir išjungti.
3. Įsitikinkite, kad išsaugojote pakeitimus.

Turime paminėti, kad šis sprendimas veikia tik tada, kai turite tiek integruotą, tiek specialią grafikos plokštę.

6 sprendimas - iš naujo paleiskite maršrutizatorių

Pasak vartotojų, kartais „Hearthstone“ problemos gali kilti dėl problemų, susijusių su jūsų tinklu. Gali būti, kad jūsų tinkle atsiranda trikčių, dėl kurių gali kilti ši problema, ir norint išspręsti šią problemą reikia iš naujo paleisti maršrutizatorių / modemą. Tai gana paprasta padaryti, ir jūs galite tai padaryti atlikdami šiuos veiksmus:

1. Eikite į maršrutizatorių / modemą ir paspauskite maitinimo mygtuką, kad jį išjungtumėte.
2. Kai prietaisas išjungtas, palaukite apie 30 sekundžių.
3. Dabar vėl paspauskite maitinimo mygtuką, kad jį įjungtumėte.
4. Palaukite maždaug 30 sekundžių ar ilgiau, kad maršrutizatorius / modemas visiškai įkrautų.

Kai prietaisas pradeda batus, patikrinkite, ar „Hearthstone“ problema vis dar yra.

7 sprendimas. Naudokite „Google DNS“

Pasak vartotojų, kartais jūsų DNS gali sukelti „Hearthstone“ problemų atsiradimą. Norėdami išspręsti problemą, reikia persijungti į „Google“ DNS ir patikrinti, ar tai padeda. Tai gana paprasta padaryti, ir jūs galite tai padaryti atlikdami šiuos veiksmus:

1. Užduočių juostoje spustelėkite tinklo piktogramą ir pasirinkite savo tinklą.
   

2. Pasirinkite Keisti adapterio parinktis .
   

3. Dabar turėtumėte matyti visų kompiuterio tinklo ryšių sąrašą. Dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite tinklo ryšį ir pasirinkite Ypatybės .
   

4. Pasirinkite interneto protokolo 4 versiją (TCP / IPv4) ir spustelėkite mygtuką Ypatybės .
   

5. Pasirinkite Naudoti šiuos DNS serverio adresus . Būtinai įveskite 8.8.8.8 kaip pageidaujamą ir 8.8.4.4 kaip alternatyvų DNS serverį . Spustelėkite Gerai, kad išsaugotumėte pakeitimus .
   

Perėjus prie „Google“ DNS, problema turėtų būti išspręsta. Turėkite omenyje, kad perėjimas prie „Google“ DNS gali sukelti tam tikras vėlavimo problemas, tačiau tai nebus problema žaidimui, pvz., „Hearthstone“.

8 sprendimas. Keisti „Hearthstone“ prioritetą ir afinitetą

Kartais „Hearthstone“ klausimai, pvz., Užšaldymas ar gedimas, gali kilti dėl problemų su CPU. Paprastai tai nėra aparatinės įrangos problema, tačiau kartais žaidimas gali būti nevisiškai optimizuotas. Taip buvo daugeliui „AMD APU“ naudotojų, tačiau yra galimybė laikinai išspręsti šią problemą.

Pasak vartotojų, jūs tiesiog turite pakeisti „Hearthstone“ proceso afinitetą ir prioritetą. Tai gana paprasta padaryti, ir jūs galite tai padaryti atlikdami šiuos veiksmus:

1. Pradėkite „Hearthstone“.
2. Dabar spauskite Alt + Tab, kad sumažintumėte žaidimą.
3. Atlikę tai, atidarykite Task Manager . Tai galite padaryti iš karto naudodami Ctrl + Shift + Esc nuorodą.
4. Atidarius užduočių tvarkytuvę, eikite į skirtuką „ Išsamiau “ ir sąraše suraskite „Hearthstone“.
5. Dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite „Hearthstone“ ir pasirinkite Nustatyti prioritetą . Dabar nustatykite bet kokią kitą vertę, didesnę už įprastą. Kai kurie vartotojai netgi siūlo naudoti realaus laiko vertę, tačiau tai gali sukelti problemų jūsų kompiuteryje.
   

6. Dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite „Hearthstone“ procesą ir pasirinkite „ Set affinity“ .
   

7. Įsitikinkite, kad tik CPU 0 yra patikrintas ir išjungta visa kita. Dabar spustelėkite Gerai .
   

Atlikę tai, grįžkite į žaidimą ir patikrinkite, ar viskas veikia. Turėkite omenyje, kad tai yra tik problema, todėl turėsite pakartoti kiekvieną kartą, kai norite pradėti „Hearthstone“.

Hearthstone yra puikus ir plačiai populiarus žaidimas, todėl galimi klausimai gali sugadinti naudotojų patirtį. Tačiau tikimės, kad šis straipsnis padėjo jums išspręsti visas problemas, su kuriomis susidūrėte su „Hearthstone“, ir kad dabar galėsite žaisti žaidimą be jokių pertraukų. Jei turite pastabų ar klausimų, tiesiog pasieksite toliau pateiktą komentarų skiltį.