SPRENDIMAS: „Microsoft“ parduotuvėje mes susiduriame su problemomis apdorojant jūsų pirkinį
„Microsoft Store“ neapmokės mokėjimo
- Atstatyti talpyklos talpyklą
- Atsijunkite ir vėl prisijunkite
- Patikrinkite savo lėšas ir atkurkite mokėjimo būdą
- Įsitikinkite, kad regiono / laiko nustatymai ir mokėjimo sąskaita yra tinkamai nustatyti
- Siųsti bilietą į „Microsoft“ palaikymą
Nors „Microsoft Store“ vis dar atsilieka nuo konkurencijos, ji turi daugiau nei keletą gražių išskirtinių. Žaidimų ar programų įsigijimas labai panašus į kitas panašias paslaugas ir viskas daroma per kelias sekundes. Tačiau kai kurie naudotojai, norintys praleisti kai kuriuos antgalius žaidime arba du, turėjo problemų dėl pirkimo užbaigimo. Būtent, įvyko klaida „Klaida apdorojant pirkimo “.
Nustatykite „Microsoft Store“ pirkimo apdorojimo problemas
1: Reset Stores talpyklą
Pradėkime nuo paprasčiausių sprendimų, kurie paprastai veikia. Žinoma, jei esate tikras, kad viskas yra tinkamai sukonfigūruota ir klaida yra visiškai neprašyta. „Microsoft“ parduotuvė toli gražu nėra nepriekaištinga, o ją patiria daugybė klausimų. Vis dėlto laikinas sulaikymas gali būti pirkimo parduotuvėje klaidos priežastis, nes tai yra tiek daug problemų.
„Microsoft“ parduotuvė yra vietinė „Windows 10“ programa ir veikia visą laiką fone. Dėl to gaunami duomenys, kurie gali būti klaidingi. Todėl siūlome iš naujo nustatyti „Microsoft Store“ talpyklą.
Jei nesate tikri, kaip tai padaryti, atlikite toliau nurodytus veiksmus:
- Paspauskite „Windows“ klavišą + S, kad atidarytumėte „Windows“ paiešką.
- WSReset.exe ir paspauskite Enter.
- Pabandykite pirkti parduotuvės turinį.
2: Atsijunkite ir vėl prisijunkite
Antrasis žingsnis yra toks akivaizdus, kaip ir ateityje. Nepaisant to, nepatyręs vartotojas gali paniką ir pamiršti apie tai. Būtent, jei sistemoje yra problemų su jūsų aktyvia paskyra, galite išspręsti šią mažą stendą tiesiog atsijungdami ir vėl prisijungdami. Kai kurie vartotojai netgi rekomendavo registruoti alternatyvią paskyrą ir tada grįžti į pradinį.
Bet kuriuo atveju tai, atrodo, padėjo panašiai problemai „Xbox Live“. Kadangi „Microsoft“ parduotuvė yra vienoda visuose „Microsoft“ įrenginiuose, galime tikėtis, kad ji bus sėkminga ir „Windows 10“ kompiuteryje.
3: patikrinkite savo lėšas ir atkurkite mokėjimo būdą
Keletą kartų, nei ne, klaida „Mes susiduriame su problemomis apdorojant pirkimo“ yra laikinas įvykis. Tačiau, jei kiekvieną kartą, kai bandote įsigyti kažką iš parduotuvės, iškyla tos pačios žinutės, gali būti kažkas kito. Pirma, siūlome patikrinti savo lėšas.
Be to, apsvarstykite galimybę ištrinti mokėjimo būdą (debeto / kredito kortelę, „PayPal“ ir pan.) Ir vėl jį sukurti. Tai gali užtrukti šiek tiek laiko, tačiau mokėjimo būdas gali būti užrakintas dėl aptarnavimo klaidos. Čia galite padaryti viską.
4: Patikrinkite, ar tinkamai nustatyti regiono / laiko nustatymai ir mokėjimo sąskaita
Kai mes einame giliau į galimų priežasčių sąrašą, svarbu, kad jūs atvykstumėte iš regiono, kuriame galima pirkti. Šios taisyklės skiriasi, todėl yra keletas žaidimų ar programų, kurias galėsite gauti nepriklausomai nuo geografinės vietos. Kita vertus, daugelis žaidimų nėra prieinami visame pasaulyje, todėl įsitikinkite, kad galėsite gauti žaidimą.
Be to, galite pakeisti savo regioną ir laiką, kad atitiktų paskyros nustatymus ir mokėjimo parinktis. Būtent, jūsų paskyros kredencialai turi būti nustatyti ta pačia vieta ir pašto kodo numeriu, kaip ir jūsų debeto / kredito kortelė. Pavyzdžiui, negalėsite mokėti už žaidimą su užsienio kortele.
5: Siųsti bilietą į „Microsoft“ palaikymą
Galiausiai, jei nė vienas iš pirmiau minėtų sprendimų nepadėjo išspręsti klaidos apdorojant „Pirkimo problemas“, siūlome siųsti bilietą „Microsoft“. Parama turėtų būti suteikta galimybė patikrinti, kas tiksliai sukelia problemą. Gali prireikti išsiųsti kelias ekrano kopijas, bet visa pastanga nebus jums daugiau nei 15 minučių.
Čia galite pranešti apie savo problemas ir siųsti užklausas.
Tai pasakius, galime užbaigti šį straipsnį. Tikimės, kad tai buvo informatyvi. Be to, įsitikinkite, kad dalinsitės savo mintimis ir papildomais sprendimais toliau pateiktame komentarų skyriuje.
